คู่มือการใช้งาน

🚀 เริ่มต้นใน 10 นาที

ระบบจองคิวออนไลน์สำหรับทุกธุรกิจที่รับจองเวลา เช่น ร้านนวด สปา ร้านทำผม ร้านทำเล็บ คลินิก ร้านอาหาร ห้องประชุม หรือเรือเช่า ลูกค้าจองเองผ่านลิงก์ของร้าน ตลอด 24 ชั่วโมง

  1. สมัคร ที่หน้าแรก ใส่ชื่อร้าน ลิงก์ร้าน (ภาษาอังกฤษตัวเล็ก เช่น sabaidee) อีเมล และรหัสผ่าน 2 ครั้ง ถ้ามีโค้ดแนะนำ ใส่ช่องล่างสุดหน้าสมัคร
  2. ตั้งเวลาเปิด-ปิด แท็บ ตั้งค่า → เวลาทำการรายวัน (ดูหัวข้อถัดไป)
  3. เพิ่มบริการและพนักงาน แท็บ บริการและพนักงาน ระบบใส่ตัวอย่างไว้ 1 รายการ แก้ชื่อ เวลา และราคาได้เลย
  4. แชร์ลิงก์หน้าจอง แท็บ ปฏิทิน ด้านบนสุดมีลิงก์ร้าน กดคัดลอกไปใส่ LINE OA, Facebook, Instagram, Google Maps หรือพิมพ์โปสเตอร์ QR ติดหน้าร้านลิงก์หน้าจอง
  5. เปิดแจ้งเตือนบนมือถือ เพื่อไม่พลาดคิวใหม่ (หัวข้อ แจ้งเตือน)
💡 ลองจองเองจากมือถือ 1 ครั้งก่อนแชร์ลิงก์ จะเห็นว่าลูกค้าเห็นอะไร

🕐 เวลาเปิด-ปิด และกติกาการจอง

ตั้งเวลาทำการ
  • เวลาทำการรายวัน ติ๊ก "ปิด" สำหรับวันหยุดประจำ ใส่เวลาพักกลางวันได้ ร้านที่เปิดข้ามเที่ยงคืน (เช่น 18:00–02:00) ใส่ได้เลย
  • จองล่วงหน้าอย่างน้อยกี่ชั่วโมง กันลูกค้าจองกระชั้นชิดเกินไป
  • จองล่วงหน้าได้สูงสุดกี่วัน เช่น 30 วัน
  • ช่วงเวลาให้เลือก เช่น ทุก 30 นาที (09:00, 09:30, …)
  • ลูกค้าเลื่อน/ยกเลิกได้ถึงกี่ชั่วโมงก่อนนัด
  • จำนวนคิวต่อเบอร์ต่อวัน กันคนจองเล่นหรือจองกั๊กคิว
  • วันหยุดพิเศษ เช่น สงกรานต์ ลูกค้าจะเห็นชื่อวันหยุดในปฏิทินและจองไม่ได้

อย่าลืมกด 💾 บันทึกการตั้งค่าทั้งหมด ด้านล่างสุดของแท็บตั้งค่า

💆 บริการ พนักงาน และรอบ

บริการ
  • บริการแบบเวลาเริ่ม ลูกค้าเลือกเวลาเริ่ม เช่น นวด 60 นาที · "เตรียมตัว" คือเวลาพักหลังจบก่อนรับคิวถัดไป (ลูกค้าไม่เห็น)
  • บริการแบบรอบ (Plus) ลูกค้าเลือกช่วง เช่น เช้า / บ่าย / เต็มวัน เหมาะกับเรือเช่า ห้องประชุม หรือทัวร์ · ตั้งราคาแต่ละรอบได้ · จองหลายวันหรือคร่อมวันหยุดได้ตามที่ร้านกำหนด
  • พนักงาน / ช่าง / หมอ / โต๊ะ / ห้อง / เรือ คือ "สิ่งที่ลูกค้าเลือกจอง" แต่ละรายการรับได้ทีละ 1 คิว ระบบไม่ให้คิวชนกัน · จำนวนรายการ = จำนวนคิวที่รับพร้อมกันได้ (ฟรี 1 · Plus 5 · Pro ไม่จำกัด) · เปลี่ยนชื่อเรียกได้ที่ ตั้งค่า → ชื่อเรียกสิ่งที่ให้ลูกค้าเลือก เช่น "ช่าง" ลูกค้าจะเห็น "เลือกช่าง"
  • ลูกค้าเลือก "ใครก็ได้" ได้ ระบบจะจัดพนักงานที่ว่างให้

📅 จัดการคิวในปฏิทิน

ปฏิทินร้าน
  • ดูแบบ วัน / สัปดาห์ / เดือน · มุมมองวันแยกคอลัมน์ตามพนักงาน
  • กดที่คิว เพื่อดูรายละเอียด เลื่อนคิว ยกเลิก กด "🚫 ลูกค้าไม่มา" (คิวที่ผ่านเวลาไปแล้ว) หรือ "🎫 คอร์ส" (Pro)
  • ➕ จองแทนลูกค้า สำหรับลูกค้าที่โทรหรือเดินเข้ามา (Walk-in) หรือกดที่ช่องว่างในปฏิทินมุมมองวันจองแทนลูกค้า
  • ปิดช่วงเวลา เช่น พนักงานลา หรือปิดร้านกะทันหัน (ปุ่ม "🚨 ปิดร้านวันนี้" ยกเลิกคิวทั้งวันและแจ้งลูกค้าให้)
  • คำขอรออนุมัติ (ถ้าเปิดให้ร้านอนุมัติ หรือมีสลิปมัดจำ) แสดงในกล่องด้านบนปฏิทิน ตอบภายในเวลาที่ตั้ง ไม่เช่นนั้นระบบยกเลิกให้อัตโนมัติ
  • กิจกรรมล่าสุด แสดงคิวใหม่ ยกเลิก และเลื่อนแบบสด มีเสียงแจ้งเตือน (เปิด/ปิดได้)

💰 มัดจำ PromptPay และสลิป Plus

ตั้งค่ามัดจำ
  • เลือกมัดจำแบบ จำนวนเงินคงที่ หรือ % ของราคา และใส่เบอร์หรือเลข PromptPay ของร้าน
  • หลังจอง ลูกค้าเห็น QR PromptPay พร้อมยอด โอนแล้วแนบสลิปในหน้าการจอง
  • ลูกค้าต้องโอนภายในเวลาที่ตั้ง (เช่น 30 นาที) ไม่เช่นนั้นคิวถูกยกเลิกอัตโนมัติ
  • ร้าน ตรวจสลิป แล้วกดอนุมัติในกล่องด้านบนปฏิทิน · คิวที่จ่ายมัดจำแล้ว ลูกค้ายกเลิกหรือเลื่อนเองไม่ได้ ต้องติดต่อร้าน
  • เงินมัดจำเข้าบัญชีร้านโดยตรง ระบบไม่หักค่าธรรมเนียม · การคืนเงินมัดจำร้านจัดการเอง

🔔 แจ้งเตือนบนมือถือ / อีเมล

ตั้งค่าแจ้งเตือน

Android / คอมพิวเตอร์: เปิดหลังร้านด้วย Chrome → แท็บตั้งค่า → กด 🔔 เปิดการแจ้งเตือนบนเครื่องนี้ → อนุญาต → กด "ส่งทดสอบ"

iPhone / iPad (iOS 16.4 ขึ้นไป): เปิดหลังร้านด้วย Safari → ปุ่ม แชร์ → เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม → เปิด "หลังร้าน" จากไอคอนบนหน้าจอโฮม → กดเปิดการแจ้งเตือน

  • เลือกได้ว่าจะรับแจ้งเรื่องไหน: จองใหม่ รออนุมัติ ยกเลิก เลื่อน แนบสลิป ยกเลิกอัตโนมัติ
  • สรุปคิวพรุ่งนี้ ทุกวัน 18:00 (เวลาร้าน)
  • เพิ่มอีเมลรับแจ้งได้อีก 3 อีเมล เช่น อีเมลพนักงานหน้าร้าน
  • Pro: รับแจ้งเตือนทาง LINE ได้ด้วย (ดู LINE OA)

📱 SMS, OTP และเหรียญ ร้านในไทย

ตั้งค่า SMS
  • OTP คือรหัสยืนยันตอนลูกค้าจอง กันการจองปลอม · ปกติส่งทางอีเมล (ฟรี) · เปิดให้ส่งทาง SMS ได้ ลูกค้าไม่ต้องกรอกอีเมล
  • SMS ยืนยันการจอง ส่งทันทีที่จองสำเร็จ · SMS เตือนนัด ตั้งเองได้ว่าก่อนนัดกี่ชั่วโมง หรือวันก่อนนัดตามเวลาที่เลือก
  • 1 เหรียญ = SMS 1 ข้อความ · เหรียญไม่มีวันหมดอายุ · ร้านใหม่ได้ฟรี 50 เหรียญ · Plus แถม 30 เหรียญ/เดือน · Pro แถม 100 เหรียญ/เดือน
  • เหรียญหมดหรือเบอร์ต่างประเทศ → ระบบใช้อีเมลแทนอัตโนมัติ ไม่ตัดเหรียญ
  • ลูกค้าใหม่ที่สมัครสมาชิกและยืนยันเบอร์ผ่านลิงก์ร้านคุณ แล้วจองภายใน 24 ชม. ใช้ 1 เหรียญ (ครั้งเดียวต่อลูกค้า)
ซื้อเหรียญ

💳 แพ็กเกจ การชำระเงิน คูปอง

แพ็กเกจ
  • ฟรี ใช้ได้ตลอด · Plus 199฿/เดือน · Pro 399฿/เดือน · ซื้อ 6 เดือนจ่ายเท่า 5.5 เดือน · ซื้อ 1 ปีจ่ายเท่า 10 เดือน
  • จ่ายด้วยบัตรเครดิต/เดบิต หรือ PromptPay ผ่านหน้าชำระเงินของ Stripe · ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ หมดอายุแล้วกลับเป็นแพ็กเกจฟรี ข้อมูลไม่หาย
  • อัปเกรดระหว่างทาง วันที่เหลือของแพ็กเกจเดิมถูกแปลงเป็นวันของแพ็กเกจใหม่ตามมูลค่า
  • คูปอง (จากตัวแทน · เปิดแพ็กเกจทันที) และ โค้ดส่วนลด/โค้ดแนะนำ (ลดราคาตอนซื้อ · 1 โค้ดต่อร้าน) ใส่ช่องเดียวกันที่การ์ด "🎟️ มีคูปอง / โค้ดส่วนลด?" ในแท็บแพ็กเกจ ระบบดูให้เองว่าเป็นแบบไหน · โค้ดส่วนลดใส่ตอนสมัครได้ด้วย

👥 สมุดลูกค้า Plus

สมุดลูกค้า

รวมลูกค้าทุกคนตามเบอร์โทร: มากี่ครั้ง ไม่มากี่ครั้ง ยกเลิก คิวที่จะถึง และยอดรวม · กดชื่อเพื่อดูประวัติและ จดโน้ต เช่น "แพ้น้ำมันลาเวนเดอร์ ชอบพี่แอน" (ลูกค้าไม่เห็น)

💡 กด "🚫 ลูกค้าไม่มา" ที่คิวในปฏิทินทุกครั้ง จะรู้ว่าใครชอบจองแล้วไม่มา

📊 รายงาน + ส่งออก Excel Plus

รายงาน

เลือกช่วงวันที่ ดูจำนวนคิว รายได้ (จากราคาบริการของคิวที่ลูกค้ามาแล้ว) ลูกค้าใหม่/เก่า แยกตามบริการ พนักงาน วันในสัปดาห์ ช่วงเวลา และรายวัน · กด ⬇️ ส่งออก Excel ได้ไฟล์ทุกคิวในช่วงนั้น เปิดด้วย Excel หรือ Google Sheets

⭐ ขอรีวิว Google Plus

ขอรีวิว Google
  1. ร้านต้องมีหมุดใน Google Maps ที่ร้านเป็นเจ้าของ (Google Business Profile)
  2. เปิดโปรไฟล์ร้านใน Google → ขอรีวิว (Ask for reviews) → คัดลอกลิงก์ https://g.page/r/...
  3. วางในแท็บตั้งค่า → การ์ด ⭐ ขอรีวิว Google → เลือกส่งทางอีเมล (ฟรี) หรือ SMS (ใช้เหรียญ) และกี่ชั่วโมงหลังจบบริการ

ระบบไม่ส่งให้คิวที่ยกเลิกหรือที่กด "ลูกค้าไม่มา"

👤 บัญชีพนักงาน Pro

บัญชีพนักงาน
  • แท็บบริการและพนักงาน → + เพิ่มบัญชีพนักงาน ใส่ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน และผูกกับพนักงาน
  • เลือกได้ว่าเห็น เฉพาะคิวของตัวเอง หรือ ทั้งร้าน และ แก้ไขได้ หรือ ดูอย่างเดียว
  • พนักงานล็อกอินที่หน้าแรก (ช่องเดียวกับเจ้าของ) เห็นแค่ปฏิทิน ไม่เห็นตั้งค่า แพ็กเกจ รายงาน หรือสมุดลูกค้า
  • ลบบัญชีแล้ว พนักงานเข้าไม่ได้ทันที

🎫 คอร์ส / แพ็กเกจเหมา Pro

คอร์ส
  1. สร้างคอร์สในแท็บบริการ เช่น "นวดไทย 10 ครั้ง 2,700฿ ใช้ได้ 180 วัน"
  2. ขาย: แท็บลูกค้า → กดชื่อลูกค้า → 🎫 คอร์สของลูกค้า → ขาย (ตั้งราคาพิเศษได้) · ร้านรับเงินเองที่หน้าร้าน
  3. ตัดครั้ง: กดที่คิวในปฏิทิน → 🎫 คอร์ส → ตัด 1 ครั้ง · ตัดผิดกดคืนได้

คอร์สที่หมดอายุหรือใช้ครบจะตัดไม่ได้ · ดูคอร์สที่ยังใช้ไม่หมดทั้งร้านได้ในแท็บบริการ

💬 LINE OA ของร้าน Pro

ตั้งค่า LINE

ร้านต้องมี LINE Official Account (สมัครฟรีที่ LINE OA Manager) ทำครั้งเดียว ตัวแทนช่วยตั้งให้ได้

  1. เข้า manager.line.biz → เลือก OA ของร้าน → ตั้งค่า → Messaging API → เปิดใช้งาน
  2. เข้า developers.line.biz → Provider → Channel ของ OA → แท็บ Basic settings คัดลอก Channel secret
  3. แท็บ Messaging API → Channel access token (long-lived) → Issue → คัดลอก
  4. หลังร้าน → ตั้งค่า → การ์ด 💬 LINE OA → วางทั้ง 2 ค่า → บันทึก LINE
  5. คัดลอก Webhook URL ไปวางที่ LINE Developers → Messaging API → Webhook settings → เปิด Use webhook
  6. LINE OA Manager → ปิด ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
  7. รับแจ้งเตือนร้าน: เพิ่มเพื่อน OA ของร้าน แล้วส่งรหัส 6 หลักที่แสดงในหลังร้าน (ส่งได้หลายคน) → กด "ส่งทดสอบ"
  8. ติ๊ก ส่งยืนยัน/เตือนนัดทาง LINE ให้ลูกค้า แล้วกดบันทึกการตั้งค่าทั้งหมด

ลูกค้า: หน้าจองสำเร็จมีปุ่มเขียว "LINE @ร้าน" กดแล้วส่งรหัสการจองครั้งเดียว ครั้งต่อไปจะได้ยืนยันและเตือนนัดทาง LINE แทน SMS (ไม่เสียเหรียญ · ใช้โควตาข้อความของ LINE OA ร้าน)

🎨 โลโก้และสีหน้าจอง Pro

โลโก้และสี

แท็บรูปภาพ → อัปโหลดโลโก้ (สี่เหลี่ยมจัตุรัส) และเลือกสีหลัก → แท็บตั้งค่า → บันทึกการตั้งค่าทั้งหมด · Pro ไม่มีข้อความ "ระบบจองโดย…" ท้ายหน้าจอง

🖨️ โปสเตอร์ QR และเทคนิคเพิ่มยอดจอง

โปสเตอร์ QR

แท็บปฏิทิน → ปุ่ม 🖨️ โปสเตอร์ QR → เปลี่ยนสีและข้อความ → พิมพ์ หรือบันทึกเป็น PDF ขนาด A4

  • ติดโปสเตอร์ที่เคาน์เตอร์และหน้าร้าน · ใส่ลิงก์ใน Google Maps (ช่อง "เว็บไซต์" หรือ "การจอง") · ปักหมุดลิงก์ใน LINE OA / Facebook / Instagram bio
  • ใส่รูปบริการและรูปร้านในอัลบั้ม (แท็บรูปภาพ) และแบนเนอร์สวยๆ (Plus)
  • เขียนข้อความต้อนรับในตั้งค่า เช่น โปรโมชั่นเดือนนี้
  • เปิด SMS เตือนนัด ลดลูกค้าลืมนัด

❓ คำถามที่พบบ่อย

ลูกค้าไม่ได้รับรหัส OTP

ให้ลูกค้าเช็กโฟลเดอร์สแปม/จดหมายขยะ หรือกด "ส่งรหัสใหม่" · ถ้าเปิด SMS แต่เหรียญหมด ระบบจะใช้อีเมลแทน · ร้านจองแทนลูกค้าได้เสมอที่ปุ่ม ➕ จองแทนลูกค้า

"เบอร์นี้จองในวันที่เลือกครบจำนวนคิวที่ร้านกำหนดแล้ว" คืออะไร

ร้านจำกัดจำนวนคิวต่อเบอร์ต่อวัน (ตั้งค่า → กติกาการจอง) เพื่อกันคนจองกั๊กคิว ปรับเพิ่มได้

แพ็กเกจหมดอายุแล้วข้อมูลหายไหม

ไม่หาย ระบบกลับเป็นแพ็กเกจฟรี บริการ/พนักงาน/รูปที่เกินจำนวนจะถูกซ่อนจากลูกค้า ต่ออายุแล้วกลับมาครบ

ลืมรหัสผ่าน

ติดต่อตัวแทนที่ดูแลร้าน หรืออีเมล admin@slotme.vip จากอีเมลที่ใช้สมัคร

ใช้กับร้านนอกประเทศไทยได้ไหม

ได้ ตั้งประเทศของร้านในแท็บตั้งค่า · ร้านนอกไทยยืนยันการจองทางอีเมล (ไม่มี SMS เหรียญ และมัดจำ PromptPay) · หน้าจองมี 4 ภาษา

ระบบหักค่าธรรมเนียมจากการจองหรือมัดจำไหม

ไม่หัก ร้านจ่ายแค่ค่าแพ็กเกจและค่าเหรียญ SMS (ถ้าใช้)

ไม่พบหัวข้อที่ค้นหา ลองคำอื่น หรือติดต่อ admin@slotme.vip